Politique d’expédition

Vérifiez la date de livraison lors du passage de la commande et suivez l'expédition sur le lien de suivi que nous vous envoyons lors de l'expédition.

Lorsque le colis est expédié depuis nos entrepôts, vous recevrez un email de confirmation d'expédition dans lequel vous trouverez un lien sur lequel cliquer et suivre la livraison qui a lieu entre 9h00 et 18h00, du lundi au vendredi.
Il Il est possible que les horaires changent en fonction de la zone.

Nous vous recommandons de consulter le lien pour être informé en temps réel des éventuels changements.
Accédez à la rubrique "Où est ma commande" pour vérifier votre envoi.

Il n'est pas possible de changer le mode de livraison de standard à express. Vous ne pourrez sélectionner le mode "livraison express" qu'au moment de finaliser la commande et pas plus tard.

Lorsque vous finalisez la commande à l'étape "Paiement", sélectionnez la rubrique "Payer à la livraison".

Préparez le montant exact à payer pour votre commande.
Il n'est pas possible de payer votre commande avec une carte de débit mais uniquement en espèces.

Lors de la saisie de vos informations d'expédition, veillez à ajouter le bon numéro de maison et le nom sur l'interphone. Ajoutez également d'autres détails qui peuvent aider le coursier (escalier, intérieur, etc.).