Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan el servicio de compra en línea que permitirá la negociación de productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web TASTELANGHE (en adelante "el Sitio Web").

TASTELANGHE es el propietario del Sitio Web y proveedor de los productos y/o servicios que en el mismo se comercializan.

La relación contractual de compra supone la entrega, a cambio de un precio expresamente determinado en este Sitio Web, de un producto o servicio concreto.

La compra a través de este Sitio Web implica la aceptación de los TyC en la versión publicada en el momento en que se accede al Sitio Web, lo que implica que el Usuario:

Ha leído y comprendido lo que se indica en este documento.
Es una persona con capacidad suficiente para realizar una compra.
Usted acepta cumplir con las obligaciones contenidas en este documento.

El Usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el proceso de compra online. Además, en el caso de que la compra en este Sitio Web requiera el registro del Usuario, éste tiene la plena responsabilidad del uso y custodia del nombre de usuario y contraseña que le proporcionen, respondiendo de las actuaciones que realice mediante su uso. Cuando tenga conocimiento, el Usuario deberá notificar al prestador la pérdida, divulgación o acceso no autorizado de un tercero a su área privada como Usuario registrado.

TASTELANGHE se reserva el derecho de modificar los presentes T&C, sin que ello afecte los productos o servicios que hayan sido adquiridos a través del Sitio Web antes de dicha modificación.

PEDIDOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Para realizar una compra, el Usuario debe ser mayor de 18 años.
Para realizar el pedido, el Usuario deberá facilitar todos los datos solicitados durante el proceso de compra, que serán necesarios para gestionar correctamente su pedido.
Para realizar compras en el Sitio Web es necesario que la dirección de entrega del paquete y la dirección de facturación estén ubicadas en Europa, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla y Suiza donde no se realizan envíos.

PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Todos los precios de los productos o servicios del Sitio Web incluyen el IVA y otros impuestos que puedan ser aplicables. En todo caso, los precios estarán expresados en Euros (€).

Los precios indicados para cada producto o servicio no incluyen envío, manipulación, embalaje, seguro o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, salvo que se especifique lo contrario. Cualquier cargo adicional aplicable será comunicado al Usuario antes de formalizar la compra.

Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el Sitio Web y se aplicarán de forma automática en la última etapa del proceso de compra. El Usuario acepta que el valor económico de algunos de los productos o servicios ofrecidos puede variar en tiempo real. En todo caso, esto siempre se comunicará antes de la formalización de la compraventa.

El Usuario se compromete a pagar al realizar el pedido, pudiendo pagar mediante cualquiera de los métodos de pago especificados en el Sitio Web.

Después de realizar el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que incluirá un resumen de los artículos adquiridos, el método de envío solicitado y la dirección de entrega.

TASTELANGHE podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Estos descuentos sólo podrán aplicarse de acuerdo con las instrucciones especificadas por TASTELANGHE en relación a cada código y, en cualquier caso, los Usuarios podrán utilizar un único código por pedido.

El uso de códigos de descuento no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.

PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA

TASTELANGHE entregará los pedidos en la dirección indicada por el Usuario en el formulario de compra.

TASTELANGHE no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega de los pedidos no se lleve a cabo porque los datos proporcionados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos, así como por cualquier otro causa imputable al 'Usuario'.

TASTELANGHE tomará todas las medidas necesarias para garantizar que la entrega pueda realizarse en los plazos acordados. TASTELANGHE considera la confirmación del pago, a través de cualquiera de los sistemas habilitados, una condición necesaria para poder respetar los plazos de entrega. Sin embargo, los tiempos indicados al Usuario representan una estimación y pueden variar por razones logísticas o por fuerza mayor.

Se podrán consultar los plazos de entrega en el formulario de compra, así como en el apartado de preguntas frecuentes del Sitio Web.

La entrega se considerará realizada desde el momento en que TASTELANGHE o la empresa de transporte contratada por ésta pone el producto a disposición del Usuario.

GARANTÍA Y REPARACIONES

1.1 CONTENIDO Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA

La garantía será válida únicamente enviando el comprobante de compra (indicando fecha de compra, modelo y nombre del distribuidor) junto con el producto defectuoso dentro del periodo de garantía. TASTELANGHE se reserva el derecho de no ofrecer el servicio gratuito de garantía si no se presentan los documentos indicados o si la información contenida en los documentos es incompleta o ilegible. Si realiza la devolución dentro del plazo de garantía, TASTELANGHE se compromete a reparar o sustituir el producto defectuoso o una de sus piezas sin costes adicionales. Esta garantía no cubre los gastos de envío.

1.2 LIMITACIONES DE LA GARANTÍA

Esta garantía no cubre ninguno de los siguientes:

Defectos y daños por pérdida, robo, incendio, agua o desastres naturales.
Fallos o daños causados por uso inadecuado, negligencias (impactos, aplastamientos, abolladuras, cristales rotos, etc.)) o accidentes.
Defectos y daños debidos al desgaste normal del producto.
Consumibles (componentes que se espera que requieran un reemplazo periódico durante la vida útil del producto, como las baterías).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

*La política de devolución y reembolso se aplica únicamente a productos comprados a través de nuestro sitio web oficial.

1.1 PRODUCTO DEFECTUOSO

En caso de un producto defectuoso, deberá comunicarse con nosotros por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y enviarnos una imagen que muestre claramente el defecto para verificar que el producto realmente es defectuoso.

En el caso de que el producto defectuoso deba ser enviado al almacén, TASTELANGHE correrá con los gastos de envío. Cuando se compruebe que el producto está defectuoso, se realizará un reembolso o cambio al Usuario en cuestión.

1.2 ORDEN EQUIVOCADO

Si recibes un pedido que no se corresponde con el que compraste, tendrás que comunicarte con TASTELANGHE dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y enviarnos una imagen mostrando todo lo recibido con la referencia respectiva. en el embalaje, pago y recibo de envío. Te daremos una solución una vez verificados los contenidos.

En el caso de que el producto deba enviarse a almacén, TASTELANGHE correrá con los gastos de envío. Cuando se compruebe que el pedido fue incorrecto, se realizará un reembolso o cambio al Usuario en cuestión.

El producto no debe haber sido utilizado y debe enviarse en su embalaje original con el estuche y las etiquetas que lo acompañan.

1.3 CAMBIOS O DEVOLUCIONES DEL PEDIDO

Para realizar cambios o devoluciones será necesario enviar el producto a las oficinas de TASTELANGHE. El plazo para cualquier cambio o devolución es de 14 días desde la recepción del pedido. El producto no debe haber sido usado y debe enviarse en su embalaje original con el estuche y las posibles etiquetas que lo acompañan. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Contáctenos por correo electrónico para recibir más instrucciones sobre cómo realizar la devolución.

1.4 VECES DE REEMBOLSO

Una vez que el paquete ha sido devuelto a nuestras oficinas o almacenes, se procesa antes de proceder a aprobar el reembolso. El producto deberá enviarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, no deberá haber sido usado y deberá entregarse en su embalaje original con el estuche y las posibles etiquetas que lo acompañaban.

Si se aprueba, se emitirá un reembolso completo del precio de los productos dentro de los 7 días hábiles y se le informará de la transacción por correo electrónico. Una vez emitido su reembolso, podrá recibirlo dentro de 5 a 10 días hábiles.

USO DEL SITIO WEB

El Sitio Web proporciona el acceso a contenidos en Internet pertenecientes a TASTELANGHE, a los que el Usuario puede tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Esta responsabilidad se extiende al registro necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. Durante este registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que TASTELANGHE ofrece a través de su Sitio Web y de forma enunciativa, pero no limitativa, a no utilizarlos para (i) incurrir en actos ilícitos, ilegales o contrarios al bien actividades de fe y orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, a favor del terrorismo o violatorio de los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de TASTELANGHE, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

TASTELANGHE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y publicaciones que atenten contra el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad públicos. o que, a su juicio, no sean aptos para su publicación.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

TASTELANGHE cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que está aprobado por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente, y garantiza el correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. Para ello, además de los formularios de recogida de datos de carácter personal, en los servicios que el Usuario pueda solicitar a TASTELANGHE , se informará al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares para el tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y comunicaciones de los datos a terceros. , donde corresponda. Asimismo, TASTELANGHE informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y le solicitará su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

TASTELANGHE, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonidos, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales utilizados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), propiedad de TASTELANGHE o sus licenciantes. Reservados todos los derechos. Con fundamento en lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, apartado 2, de la Ley de Propiedad Intelectual, la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, a través de cualquier soporte y cualquier medio técnico, sin la autorización de TASTELANGHE. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los que TASTELANGHE es titular. Será posible visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de eliminar, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de TASTELANGHE.

RENUNCIA DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

TASTELANGHE no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas lesivos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

CAMBIOS

TASTELANGHE se reserva el derecho a realizar en su portal los cambios que considere oportunos sin previo aviso, pudiendo modificar, eliminar o añadir tanto los contenidos como los servicios prestados en el mismo, y la forma en que se presentan o ubican.

TASTELANGHE podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su publicación y permanecerán vigentes hasta que sean modificadas y sustituidas por otras debidamente publicadas.

ENLACES E HIPERVÍNCULOS

En el caso de que en el Sitio Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, TASTELANGHE no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos . En ningún caso TASTELANGHE asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces pertenecientes a otro Sitio Web, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, precisión, exhaustividad, exactitud, validez y constitucionalidad de cualquier material o información. contenidos en dichos enlaces o en otros sitios de Internet. Asimismo, la inclusión de estos enlaces externos no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

RESUMEN

TASTELANGHE perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan estar previstas en la ley.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que alguna Cláusula de estos TyC sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y serán interpretadas teniendo en cuenta el espíritu de estos TyC.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

TASTELANGHE y el Usuario se comprometen a someter cualquier controversia que pueda surgir con motivo del suministro de los productos o servicios a los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador, si el El Usuario es un consumidor final o, en su caso, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona si el Usuario es una empresa.